Thuisbezorgen
Tijdens het bestelproces heb je de keuze om een verzendmethode te kiezen.
Wanneer je jouw gegevens hebt ingevuld komt de mogelijkheid om met PostNL te laten bezorgen eigenlijk al direct
in beeld.
Wanneer je er voor kiest om het vakje 'Bezorgd thuis of op het werk' aanvinkt wordt jou bestelling (mits voor 16:00uur besteld)
direct de zelfde dag verzonden.
Bezorgdatum wijzigen
Komt het je niet zo goed uit dat je bestelling morgen al wordt bezorgd, klik dan op het uitklapvenster met als title 'Kies uw gewenste bezorgdatum'
Wanneer
je hier op klikt opent zicht een venster met hierin de mogelijkheid om je bestelling op een andere dag of in een ander tijdvak te laten bezorgen.
pakket zelf ophalen
Je kunt er eventueel ook voor kiezen het pakket zelf op te halen bij één van de 2000 afhaallocaties van PostNL.
Het principe werkt het zelf als het zelf kiezen
van de bezorgdatum, dit maal kies je echter een afhaallocatie bij jou in de buurt.
Voorwaarden avondbezorging
Het kan soms misschien makkelijk zijn om je bestelling 's avonds te laten bezorgen.
Helaas moeten wij je informeren dat hier een paar kleine voorwaarden aanzitten.
* Voor Avondbezorging betaal je een toeslag van € 1,20 per zending tot een orderbedrag van €50,-
* Avondbezorging vindt plaats op dinsdag- t/m vrijdagavond van 18.00 tot 21.30 uur.
* Avondbezorging is op dit moment mogelijk op 90% van de adressen van Nederland.
* Pakketten worden enkel op huisadres en niet bij buren bezorgd.
Afhalen bij PostNL Pakketpunt
Je kunt er bij Cloudnine voor kiezen om je bestelling af te laten leveren bij een PostNL Pakketpunt
zodat je hem hier zelf de volgende dag of later op kunt halen.
* Pakketten kunnen vanaf 16.00 uur de volgende werkdag worden afgehaald.
* Voor ophalen bij een PostNL locatie betaal je geen toeslag.
* Er zijn 2.000 beschikbare afhaallocaties in Nederland.
* ‘Ophalen bij een PostNL locatie’ is altijd inclusief handtekening voor ontvangst.
* Gratis sms notificatie voor de consument zodra het pakket klaar ligt om afgehaald te worden
Bezorging van grote artikelen
Cloudnine verkoopt artikelen die door de brievenbus zouden passen maar ook artikelen die wat groter zijn en wat meer aandacht nodig hebben omtrend het versturen.
Zo hebben wij grote en
zware artikelen die op een pallet vervoerd moeten worden. Hiervoor schakelen wij vaak een andere partij in dan PostNL,
dit kan zijn GLS of Transmission.
Het vervoeren van zulke
artikelen
kunnen wij momenteel nog niet gratis doen. Het versturen van artikelen op een pallet bedraagd momenteel €39,95euro.
Wij werken er hard aan om dit zo snel mogelijk naar beneden te krijgen
of zelfs gratis aan te kunnen bieden.
Informatie
Wij hopen dat bovenstaande informatie jou heeft geholpen bij je vragen omtrent het bestelproces van Cloudnine.
Mocht je nog andere vragen hebben of kom je er helemaal niet uit neem dan
gerust contact op met onze klantenservice.
Zij helpen je graag verder.
